12月10日、カスハラについてスッキリで紹介され話題になっています。
スーパーで働く30代女性が体験したカスハラは、客の勘違いによる会計トラブルがいつの間にか女性に対する執拗な個人攻撃にエスカレートしていく様子を再現映像にして紹介をしていました。
女性は人格までも否定され立ったままで4時間以上も恫喝を受け続け、他の客が警察に通報、ようやく自体はおさまったという内容です。
店長の対応にも問題があると思われます。
この女性は、うつ病とPTSDの診断をされ、現在は休職中です。
カスハラって”カス”が”ハラスメント”してくるって事かな?あと「お客様は神様」って、”神様’かどうかを決定すんのは店側であって客自身じゃねぇ
ビンボー神はお呼びじゃねぇんだよ pic.twitter.com/ITUkGNHvEq
— tak@たく⊂((・x・))⊃ブーン (@0298eb90) December 9, 2019
カスハラ、スッキリで話題に!の反応
三波春夫の言葉 お客様は神様です を勘違いして理解してる人が多すぎ客をお客様として扱うかを決めるのは売り手側であり売り手側が客と認めなければ来店も拒否出来ます。行き過ぎたカスタマーハラスメントは逆に訴えられますよ。
そんな事も知らないリテラシーの低い人がSNSに投稿するのは無謀です。 pic.twitter.com/Tgxo46ftGP
— 吸い付きセイジとバズっ子 フィリっ子 幸せ家族☆ (@seiji_buzz) December 10, 2019
寝れてない状況でカスハラの特集見たけど疲れるマジでこういう奴おるからな…
本人は自覚ないからな…正当な主張とか言うからな… pic.twitter.com/6VEIjyQkS6
— ヒゲメガネ (@higemegane184) December 9, 2019
カスハラなんてあるんだ・・・悪質ですね💦花嫁の父→スタッフが泣かない
店員→半額の値段表示が、その値段から更に半額かと勘違い。
人格なども全て恫喝したり、執拗に電話で苦情言われるなど。
飲食や販売で被いようです。 pic.twitter.com/XkuVlogdx6
— choco (@ZwxWy0py26ZzaYu) December 9, 2019
カスハラと聞くとこの動画を思い出します…😢 pic.twitter.com/ixC8o2Sdr9
— サトえもん@趣味垢 (@LOVE_HOTARUMARU) December 10, 2019